Фирма «Развитие» отказалась перерасчитывать отопление, отправив людей в «Газпром-теплоэнерго». Но теперь сроки пропущены...

О проблемах с подачей тепла в старые трехэтажки на семилукской улице Ленина «Вестник» неоднократно рассказывал. Весь октябрь жильцы многих квартир мерзли с холодными батареями. Чуть ли не ежедневно вызывали ремонтников. Те в лучшем случае приезжали, но не могли устранить неисправность – а чаще вообще не реагировали на вызов, объясняя это большим объемом работ.

Естественно, оплачивать мнимые услуги люди не пожелали. С заявлениями обратились в свою управляющую компанию «Развитие», просили сделать перерасчет. Там документы взяли и сказали: ждите. Каково же было их удивление, когда вместо перерасчета жильцам пришло письмо, подписанное директором компании Чернышевым. Вот что сообщал он квартиросъемщикам: «вашей ресурсоснабжающей организацией по отоплению является «Газпромтепло­энерго Воронеж». Поставщик находится на прямых расчетах с квартиросъемщиками, в связи с этим по всем вопросам, касающихся начислений, перерасчетов по отоплению просим вас обращаться непосредственно туда».

Спрашивается, зачем брали заявления, визировали их, хотя заранее знали, что не могут решить вопрос? Не проще ли руководителю «Развития» Чернышеву самому обратиться в «Газпромтеплоэнерго Воронеж»? Тем более, что за подачу тепла в квартиры отвечает его коллектив и именно в его аварийную службу обращались люди. А в «Газпромтепло­энерго» ни сном, ни духом не ведали, что квартиросъемщики сидели целый месяц без тепла.

В то же время понятно, зачем «Развитие» принимало у людей жалобы, а затем целый месяц тянуло с ответом. Им выгодно, чтобы все сроки прошли, а тепло в квартирах у людей наконец появилось – ведь теперь жильцы дома не смогут доказать ресурсоснабжающей фирме, что месяц сидели без отопления, дабы потребовать перерасчет!

Светлана ШЕСТАКОВА

"Семилукский Вестник" № 45 (363) 24 ноября 2017