Вы коммуналку оплачиваете вовремя? Я - да. Как бы ни возмущали цифры в счетах (особенно в отопительный период!), в моей семье заведено так - сначала заплати, а потом разбирайся с управляющей компанией. То, что это единственно правильный вариант, утверждать не буду, но в моем случае работает. Все, что переплатил (и что заметил), возвращали.

А вот один знакомый квитанции принципиально отправлял в мусорное ведро. Сначала не устраивала температура в батареях, потом качество ремонта в подъезде. Ну, и затянула его такая своеобразная «экономия» на услугах ЖКХ. Когда долг перевалил за тридцать тысяч, а вода из кранов по-прежнему текла, он окончательно успокоился. И даже посмеивался над нами - исправными плательщиками: пока вы «разоряетесь», я то же самое получаю бесплатно, новый телевизор купил, стирапку-автомат жене. А долги, мол, рано или поздно простят.

На днях позвонил встревоженный, пытался выяснить, действительно ли многотысячные «хвосты» грозят большими неприятностями. Оказалось, что к нему нагрянули неожиданные визитеры. И популярно объяснили, чем рискует, если не закроет старые долги, и не будет оплачивать текущие квитанции.

— Представились коллекторами. Это что за «звери» такие? - испуганно спрашивал он.
Кто такие коллекторы?

Если вы перестали погашать кредит, упорно откладываете на потом оплату счетов, у вас есть шанс «познакомиться» с ними. Коллекторы - это сотрудники специализированных агентств, которые занимаются возвращением долгов. Бизнес этот для России-матушки новый, но уже и до провинции добрался.

Это не рэкет начала девяностых. Происходит все достаточно цивилизованно, в рамках закона, но убедительно. Сначала коллекторы собирают информацию о должнике, о его имуществе и заработках, проверяют данные, предоставленные кредитором. Затем налаживают личный контакт, просто и доходчиво объясняют, что будет, если деньги человек не отдаст. Могут к этому делу родственников подключать, начальство на работе. Если не помогает, переходят к следующей стадии - судебной. То есть готовят иски в суд.

ЗАЧЕМ УРЭП ИХ ПОЗВАЛ В СЕМИЛУКИ?
Директор ООО «УРЭП» Алексей Валентинович Бурданцев утверждает, что коллекторов наняли, чтобы не «свалиться» в долговую яму.

— С начала года мы получили несколько финансовых претензий от ООО «ПТЦ», — объясняет он. - Просроченная (то есть старая - авт.) задолженность «УРЭПа» перед ним достигла 26 миллионов рублей, текущая - 13 миллионов 700 тысяч. Не потому, что мы не хотим расплачиваться за поставленные потребителям воду, тепло и так далее. Этих денег у нашей управляющей компании нет, поскольку сотни горожан игнорируют счета. Некоторые «накопили» по двести с лишним тысяч.

Руководство ООО «ПТЦ» предупредило: если с долгами не разберетесь, то бесперебойное водоснабжение и начало следующего отопительного сезона под вопросом. Предприятию нечем будет рассчитываться с газовиками и энергетиками. Плюс то, что горожане недоплатили «УРЭПу» за ремонт и содержание. А это больше 8 миллионов рублей.

По словам Алексея Валентиновича, собственных кадров на то, чтобы ходить по должникам и убеждать их, у предприятия нет. Поэтому пришлось позвать коллекторов, которым поручили около 360 неплательщиков на общую сумму в 17 с лишним миллионов рублей. Параллельно «УРЭП» судится с теми, кто игнорирует счета больше трех месяцев. Работа, можно сказать, в самом начале, но эффект уже есть. За полтора месяца удалось вернуть около 1,5 миллионов рублей. Миллион из них - за счет коллекторской помощи.

ДОЛЖНИКИ БЫВАЮТ РАЗНЫМИ...
...Не только принципиальными. Есть, например, пенсионеры, которые в самое трудное для них время - отопительное - стоят перед выбором: либо сидеть на хлебе и воде, либо откладывать квитанции до весны. По словам Алексея Валентиновича, «УРЭП» к таким клиентам относится с сочувствием и судами не грозит.

— Мы же не злодеи, понимаем, что всякое может произойти, — говорит он. - Если человек готов идти нам навстречу, стараемся решить проблему мирно. В частности, заключаем соглашение о рассрочке.

Кстати, в управляющей компании со мной поделились любопытной информацией. Едва ли не треть должников не пользуются поддержкой государства. Речь о коммунальных субсидиях. Они оформляются в социальной службе, когда расходы на коммуналку превышают 22 процента семейного бюджета. Для многодетных планка еще ниже.

— Примерно десятая часть должников, которые приходили ко мне на прием, даже не слышали, что есть такая мера господдержки, — подтверждает директор «УРЭПа», — Другие уверены: добиваться ее сложно и долго. Руководитель районной социальной службы Елена Владимировна Сидоренко заверила - процедуру упростили. Число справок сократилось вдвое. Оформить субсидию можно за одно посещение.

ЕСЛИ ДЕЛО ДОШЛО ДО СУДА
Только одним погашением долга оно не закончится. По закону судебные издержки по гражданским искам оплачивает проигравшая сторона - госпошлину, услуги юристов и так далее. «УРЭП» подал не один десяток исков и ни одного пока не проиграл. Если платить нечем, будьте готовы к тому, что приставы заинтересуются имуществом. Квартиру, конечно, не отберут - по закону лишить человека единственного жилья нельзя, но машину, исправный телевизор и новую стиралку моего знакомого запросто могут пустить с молотка. Как правило, продается движимое имущество ниже рыночной стоимости. Нередко этих денег не хватает на покрытие всей исковой суммы. В управляющей компании утверждают, что нашли способ борьбы с долгами, считавшимися безнадежными. Например, когда официально взять с должника нечего. В собственности -голые стены. А может, потому они голые, что предназначены для продажи? Те, кто с этим сталкивался, знают - выгодного предложения можно ждать долго, а платить за пустующую квартиру, ой как не хочется.

— Через службу судебных приставов оформляем в Росреестре (бывшее ГУЮ) запрет на любые сделки с такой недвижимостью. После того, как он наложен, квартиру нельзя продать, подарить и так далее. До тех пор, пока должник не оплатит коммуналку, обременение не снимут.

Более того, регистрация обременения - процедура недешевая. Поскольку «УРЭП» лицо юридическое, то обходится она ему в пятнадцать тысяч рублей за каждый объект. Эти расходы тоже придется компенсировать.

КОЕ-КОМУ ПРИДЕТСЯ ПЕРЕЕХАТЬ
Немало неплательщиков живет в муниципальных квартирах. У кого-то руки до приватизации не дошли, кто-то не оформляет ее намеренно. Договор социального найма - пожизненный. Когда наниматель уходит в мир иной, его перезаключают с прописанными на жилплощади родственниками. Плата за аренду копеечная. А вот обременение на такие квадратные метры уже не наложишь. Ведь собственник и должник не совпадают.

— Но своевременная оплата коммунальных счетов тоже является важным условием договора, — объясняет Алексей Валентинович. - Если оно не выполняется, то закон дает муниципалитету право подыскать для нерадивого нанимателя, так сказать, менее благоустроенное жилье.

По словам директора «УРЭПа», это не раз обсуждалось с городской властью. Понимание есть. Как и большая очередь на улучшение жилищных условий, с которой надо что-то делать. Велика вероятность, что скоро добросовестные наниматели переедут из стесненных условий в более комфортные, а недобросовестные - в их малогабаритные квартирки. Разумеется, факт такого «обмена» не означает, что долги простят.

ОТ АВТОРА
Можно по-разному относиться к тому, что «УРЭП» развернул масштабную борьбу с неплательщиками. Многие горожане считают, что ремонт и содержание не стоят тех денег, которые мы за них платим. Не так давно я писал про двухэтажку на Чапаева. Управляющая компания ремонтировала там подъезды. Залила их побелкой от пола до потолка и ретировалась, даже полиэтилен с дверей не сняли. Свежи в памяти прошлогодние корректировки на воду и водоотведение, которые, слава Богу, районный суд признал незаконными. Такая коммуналка нам действительно не нужна.

С другой стороны она вряд ли исправится, если сорок с лишним миллионов долгов будут висеть на ней мертвым грузом и прирастать новыми суммами. Не так давно в моем доме было что-то подобное. Он относительно свежий - сдан шесть лет назад. Часть квартир была куплена для перепродажи. Собственники там не появлялись, счета игнорировали. В конце концов, у нашего ТСЖ не хватило денег на оплату тепла. На дворе стояли двадцатиградусные морозы...


Но! НЕ ВСЕ ДОЛГИ ЯВЛЯЮТСЯ ДОЛГАМИ
Впрочем, не все наши долги перед коммунальщиками являются таковыми. Еще в августе прошлого года районная прокуратура оспорила в суде корректировки на холодную воду, которые выставили только на жилье без счетчиков. Напомним, что из-за дополнительных начислений десятки семилукцев стали многотысячными задолжниками. В отдельных случаях корректировки достигали 30 тысяч рублей! Слава Богу, районный суд требования прокуратуры поддержал и признал такую схему незаконной - разницу нужно было разбрасывать на всех. Областной суд оставил это решение в силе.

В прошлых номерах мы рассказывали пострадавшим, что теперь нужно обращаться в частном порядке в мировой суд, ссылаясь на решение районного. По информации прокуратуры с начала года туда уже поступило 37 исков о взыскании с общества с ограниченной ответственностью «Управляющее ремонт-но-эксплуатационное предприятие» необоснованно начисленной корректировки за холодную воду. Первые девять были удовлетворены 14 марта.

Максим ОКОНЬ.

"Семилукская ЖИЗНЬ" №28 (10723) 20 марта 2012