В преддверии очередного осеннее-зимнего сезона коммунальщики рапортовали, что город готов к пуску тепла. На деле же, когда «внезапно» наступили холода и потребовался досрочный пуск тепла, оказалось, что не все так гладко. Если начало сезона в социально значимых объектах прошло без происшествий, то с жилым фондом дело обстоит сложнее. Несмотря на то что официально тепло было запущено в Семилуках еще 6 октября, жильцы ряда многоэтажек продолжают мерзнуть.

Кому-то, конечно, повезло – им тепло пришло аккурат 6 октября. В основном это дома, которые находятся под управлением ТСЖ.

– В доме № 12 по Транспортной улице тепло стало в квартирах в назначенное время, – говорит Лариса Краснова. – Руководством товарищества собственников жилья мы довольны. Правда, с нынешнего года плата за отопление стала несколько выше, чем была в прошлом году.

Ее поддерживает Э. Черепков из дома № 6 по улице Ленина:

– В прошлые годы были перебои с отоплением. Сейчас тепло поступило даже раньше на неделю. Ни разу не обращались в домоуправление – не было причин для беспокойства. Хорошо бы не было проблем в зимний период!..

Не жаловались на коммунальщиков жители домов по улице 9 Января, 8 Марта. А кто-то до сих пор вынужден мерзнуть в своих квартирах. Например, жильцы дома № 18 по Комсомольской улице.

– Нас обслуживает управляющая компания «Семилуки», – рассказывает М. Чиркова. – В двух из трех комнат не было отопления с самого начала, а 26 октября его и вовсе отключили. Говорят, проводился какой-то ремонт. Но на следующий день мало что изменилось – в квартире по-прежнему было холодно.

Претензии высказывали и жители других домов по Комсомольской улице.

Ситуацию осложняют аварии. Притчей во языцех стал дом № 34 по Курской улице. Коммунальщики уже отремонтировали теплотрассу, устранили неполадки, закопали траншею. Но не прошло и недели – опять авария. Отопление в 34-м вновь отключили. На устранение аварии были брошены большие людские и технические средства.

Авральным методом аварию ликвидировали, но нет уверенности, что завтра вновь не придется вскрывать теплотрассу.

И таких проблемных домов, по словам слесарей-сантехников, несколько. Причин выхода из строя трубопроводов много, но главная – изношенность труб. А в случае с домом № 34 по Курской улице требуется катодная защита. В противном случае можно тратить на ремонт большие деньги, но желаемого результата не добиться.

6 октября потеплели батареи в квартирах дома № 38 по улице Гагарина. Но люди рано радовались. Не прошло и двух дней, как в их дворе произошла крупная авария, и отопление отключили. Ведутся ремонтные работы.

В доме № 5 по улице Ленина долгожданное тепло во многие квартиры поступило не сразу. Домоуправ В. Коновкина на звонки жителей отвечала по-военному: «Выясняем!» Кончилось тем, что тепло в доме все-таки появилось. Но температура не достигает необходимых 18 градусов. Батареи еле-еле теплые. А на улице температура в ночное время приближается к нулю.

Так что отдельных жителей Семилук по-прежнему греют разве что только обещания «поправить ситуацию». О том, чтобы сделать перерасчет платы за отопление за октябрь, и речи не ведется. Выходит, услуг коммунальщики не оказали, а оплачивать люди за них должны по полной программе. Хотя и президент России Д. Медведев, и губернатор А. Гордеев говорили, что надо кончать с подобной практикой, когда люди платят за непредоставленные услуги.

---

СПРАВКА «СВ»

Для тех, кто подписался на нашу газету недавно, мы повторяем разъяснения из № 8 за февраль этого года.

Согласно правилам предоставления коммунальных услуг за каждый час и каждый градус температуры ниже нормативной (а норма, напомним, в жилых помещениях – 18°С) размер ежемесячной платы за отопление должен быть снижен на 0,15 процента месячной суммы. К примеру, если в течение недели у вас дома было всего 14 градусов, вы вообще не должны платить за отопление (т.к. 0,15 умножить 4 градуса и 168 часов – больше ста процентов).

Срок исчисляется с момента, когда вы пригласите в дом представителя управляющей компании, который зафиксирует низкую температуру и составит акт. Если по вашей заявке представитель прийти отказывается, вы можете пригласить представителей Госжилинспекции и Роспотребнадзора – они также имеют право составить соответствующий акт. Но если и они не пришли, вы можете составить акт сами – пусть его подпишут свидетели из числа соседей.

После этого можете подать на управляющую компанию в суд. К исковому заявлению следует приложить копию вашей заявки в управляющую компанию с просьбой зафиксировать низкую температуру (должна стоять отметка о получении и дата) и акт, фиксирующий температуру ниже нормы. Сниженную плату за отопление вы будете вносить до тех пор, пока новый акт, составленный управляющей компанией в вашем присутствии, не зафиксирует температуру выше нормы. Если же в вашем доме, несмотря ни на что, так и не стало тепло, по закону вы можете платить меньше или вообще не платить всю зиму.

"Семилукский Вестник" №43 (50) 2011