Должны ли семилукские льготники оплачивать проезд по городу?

В редакцию нашей газеты обратилась одна из жительниц нашего города – Елена Валерьевна. Она рассказала, что как инвалид пользуется федеральными льготами, которые дают ей право бесплатного проезда. Однако водители пригородных маршрутов (№ 102 и 160) льготником ее не считают – уже несколько раз требовали плату. Мы решили разобраться в ситуации.

Действительно, согласно федеральному закону «О государственной социальной помощи», воспользоваться своим правом льготного проезда могут инвалиды, ветераны, бывшие узники фашизма, а также лица, подвергшиеся воздействию радиации. Однако Елена Валерьевна сообщила, что водители почти всегда отказываются везти ее бесплатно. «Меня это возмущает! У меня все документы на руках: справка ВТЭК о нетрудоспособности и паспорт, – говорит жительница Семилук. – А еще удивляет, что некоторые пассажиры маршрутки поддерживают... водителя! Одна бабушка сказала, что тоже льготница, но деньги за проезд передала. Выходит, люди сами не знают своих прав и не желают их защищать».

Как удалось выяснить редакции нашей газеты, несмотря на то, что льготы по проезду гарантированы законом, они действуют только на пригородных маршрутах. Однако водители «ГАЗелей» считают: если пассажир едет по городу, его поездка считается городской, а не пригородной. И платить за нее все-таки надо.

На самом же деле льготы в пригородных «ГАЗелях» действуют вне зависимости от того, по городу едет этот маршрут или уже выехал за пределы Семилук. Поэтому после неоднократных отказов в бесплатном проезде Елена Валерьевна обратилась с жалобой к генеральному директору ОАО «Семилукское АТП» – Сергею Голикову. Через некоторое время деньги женщине вернули, а признанный виновным водитель перед ней извинился.

Сам Сергей Вячеславович так прокомментировал ситуацию:

«Нас постоянно обвиняют во всех грехах, а ведь на пригородных маршрутах у нашего АТП всего два графика из 14-ти. Остальные «маршрутки» принадлежат ПАТП-1149. Очень прошу семилукцев это учитывать. Один или два раза в месяц мы сталкиваемся с жалобами на водителей. Бывает, что жалобы беспредметные: некоторые граждане вместо оригиналов документов возят с собой ксерокопии, у кого-то нет паспорта или пенсионного удостоверения… При каждом обращении проводим проверку. Если выясняется, что водитель был неправ, возвращаем пассажирам деньги, а водителю объявляем выговор. В случае «рецидивов» лишаем работников премии, в отдельных случаях – увольняем.

Действительно, с некоторыми водителями приходится расставаться, если они постоянно допускают такие «ошибки». Но мы вынуждены работать в условиях дефицита кадров. Водители – это особый контингент. Они могут быть хамоватыми, могут специально провоцировать конфликтные ситуации. Ежеквартально приходится проводить с ними профилактическую работу.

Тем не менее, случается всякое. Если в маршрутном такси водитель с вами грубо разговаривал или заставлял льготника оплачивать проезд, вы можете позвонить в АТП, сообщить номер такси и время маршрута. Обещаю: ни один случай мы не оставим без разбирательств!»

Евгения ПОПОВА

"Семилукский Вестник" № 9 (172) 28 февраля - 6 марта 2014