Людмила Павлова, мать-одиночка, воспитывающая двоих детей — мальчишек-двойняшек, – приехала в Ендовище в 2004 году из Северобайкальска (со шпал воспетого идеологией прежних лет БАМа). Старший, Денис, уже вырос, живет отдельно. Через два года в том же селе купила дом.

Беда пришла в дом Людмилы Павловой, когда она в 2009 году решила установить счетчик. Соответствующая заявка была подана в том же, 2009 году. Правда, не в письменном виде, а по телефону. Энергетики сказали Людмиле Павловой: ждите! Звонков в «любимый офис» с просьбой опломбировать купленный счетчик было много — хозяйка дома показала распечатку. Первый раз пообещали — не приехали без объяснений причин. Второй раз причину назвали: все в академотпусках, никто приехать не может. Третий раз — опять академотпуска помешали. И в четвертый раз — так же. И в пятый... Не работа, а сплошной академотпуск!

И она ждала. И дождалась: спустя год с лишним (!) работники энергосбытовой компании приехали к ним домой, но опломбировать счетчик не стали. Вместо этого — составили акт о том, что ее семья потребляет электроэнергию без договора с Семилукским РЭС, офис которой находится в Нижней Ведуге.

«Без договора» — значит Людмила Павлова воровала электроэнергию? – спросит читатель. А вот и нет! В течение трех лет Людмила Александровна аккуратно оплачивала свет по квитанциям прежнего хозяина, а последние два года — от своего имени: после того как предоставила в энергосбытовую компанию документы о своем владении домом.

Весь парадокс в том, что сама компания — ныне это филиал ОАО МРСК «Центра» «Воронежэнерго» – почему-то не спешила оформлять договор с Павловой.

– Мне никто никогда не говорил о том, что с энергосбытовой компанией надо заключать еще и договор! – сетует Людмила Александровна. – Я же переоформила дом на себя у энергетиков, и они уже два года выставляют счета на мое имя. Больше они ничего от меня не требовали. Да у нас в селе ни у кого такой договор не заключен...

Первоначально за «бездоговорное» насчитали две тысячи рублей. Старший сын приехал разбираться (Людмила Павлова в то время находилась в командировке). По ее словам, два экземпляра составленных актов контролеры оставили себе. Две тысячи рублей у Дениса нашлось, и он хотел внести их сразу, но... В это время в офис вошел большой начальник, господин Новичихин, и... оказалось, что за «бездоговорное потребление» надо платить еще больше – 9 тысяч рублей!

На возражение, что у матери таких денег нет, последовал ответ: «Если вы завтра не привезете, вам отрежут свет». И... так и сделали. Без предъявления документов, не постучав в дверь, не представившись. Просто подъехали и обрезали электропровод.

Подчеркну: Людмила Павлова и тогда, и сейчас готова подписать злосчастный новый договор о поставке электроэнергии. Но теперь его отказываются заключать с ней... сами сбытовики! Говорят: пока не оплатите штраф за «бездоговорное потребление», договор с вами не подпишем!

Если энергетики сами отказываются заключать договор, кто виноват в «бездоговорном потреблении»? Сами виноваты? Нет, считает «электрическое» начальство — виновата Павлова!

Дом Павловой обогревается электрокамином — зимой без электричества в комнатах будет лютый мороз, замерзнут и заболеют дети. Поняв, что срезавшие провод с законом не дружат, да и не замерзать же, Павловы сами подключились к знакомому столбу. Однако энергетики считают, что раз договора нет, Павлова не имеет права потреблять электроэнергию. Ужасы замерзшего дома им неведомы. Или платите, или...

После того как Людмила Александровна в очередной раз отказалась платить незаконный штраф, господа контролеры приехали в очередной раз и составили очередной акт. И опять — о бездоговорном потреблении. И выписали новый счет!

Куда только не жаловалась на беспредел Людмила Александровна! Побывала в приемной «Единой России», на приеме у губернатора. Требование у нее одно: заставьте сбытовиков опломбировать счетчик и подписать договор о поставке электроэнергии. Надо сказать, на жалобы Павловой чиновники реагировали оперативно. Писали в адрес энергетиков требования и запросы. Но все без толку! Энергетики нынче — компания частная, властям не подчиняется...

«Я к вам относился по-человечески, а вы — все пишете и пишете, я устал на письма «сверху» отвечать», — заявил однажды Людмиле Павловой господин Новичихин. И на этот раз – по доброте душевной – насчитал ей... аж 52 тысячи рублей. За «бездоговорное» и «бесконтрольное».

Вконец измученная, уставшая от борьбы, Людмила Александровна предложила рассчитаться со сбытовиками-электриками частями. Но снова получила отказ. Тем не менее письма Людмила Александровны все-таки дали результат: от руководства компании наконец поступило письмо. Его суть: претензий к Павловой руководитель компании г-н Новичихин не имеет. Но при этом и договор компания с ней заключать не торопится, ставя непременное условие — чтобы она внесла эти самые 52 тысячи рублей. За «бесконтрольное и бездоговорное».

Выход же из данной ситуации Людмила Павлова видит один — подать на энергетиков в суд с требованием компенсировать материальный и моральный ущерб. Ведь контролеры средь бела дня, на глазах у всего села перерезали электропровод к ее дому, забыв, что существует закон, запрещающий зимой отключать потребителей коммунальных услуг от жизненно важных ресурсов — источников тепловой и электрической энергии. Особенно когда электричество служит источником отопления, тем более в доме, где живут малолетние дети. Такого хамства Людмила Александровна не встречала на территории всей Байкало-Амурской магистрали. А вот у нас — есть! Но гордиться этим спешить не будем.

Комментирует Андрей Востриков, адвокат

– Действия энергетиков незаконны. В соответствии с абзацем 1 пункта 64 Правил функционирования розничных рынков (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.08.2006 № 530) «Договор с гарантирующим поставщиком СЧИТАЕТСЯ ЗАКЛЮЧЕННЫМ с даты, соответствующей началу периода, за который гражданином-потребителем произведена первая оплата электрической энергии данному гарантирующему поставщику».

А Гражданский кодекс РФ уточняет (статья 540): «в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети».

И неважно, составлен ли данный договор в письменной виде: «действие договора энергоснабжения с гражданином-потребителем не может ставиться в зависимость от заключения или незаключения договора в ПИСЬМЕННОЙ форме».

Таким образом, отсутствие договора в письменной форме не означает, что Л. Павлова осуществляет «бездоговорное потребление». Поскольку дом Павловой фактически подключен к сети и она оплачивает электрическую энергию по выставляемым на ее имя счетам, между ней и поставщиком действует договор в бесписьменной форме.

Л.А. Павловой имеет смысл обратиться в суд с требованием об установлении факта заключения договора энергоснабжения, взыскания материального и морального ущерба за незаконное отключение электроэнергии и требованием официально подключить ее дом к сети.

На фото: Гражданин-потребитель Павлова оплатила этот счет гарантирующему поставщику. С того момента договор с ним и считается заключенным.

"Семилукский Вестник" №51 2011